Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di contratto (CGC)
Limitazione d’età
L’utilizzo del negozio online e l’inoltro di ordini per prodotti soggetti a un limite d’età legale sono riservati esclusivamente alle persone che hanno compiuto 18 anni.
TradeSpot Digital AG ha il diritto di rifiutare gli ordini o di non eseguirli qualora vi siano indizi di irregolarità o di uso improprio del sistema di ordinazione.
1. Campo di applicazione e contenuto del contratto
TradeSpot Digital AG gestisce il negozio online all’indirizzo www.snuskingdom.ch e offre i prodotti ivi presentati esclusivamente a clienti finali privati domiciliati in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein (di seguito “Cliente”).
Le presenti Condizioni generali disciplinano tutti i rapporti contrattuali tra TradeSpot Digital AG e il Cliente.
2. Conclusione del contratto
Un contratto vincolante si conclude solo quando il Cliente effettua un ordine tramite il negozio online e tale ordine viene accettato da TradeSpot Digital AG.
L’accettazione avviene mediante l’invio di una conferma d’ordine via e-mail oppure mediante la spedizione della merce ordinata.
3. Presentazione dei prodotti
Le informazioni sui prodotti contenute nel negozio online servono a una descrizione generale e non sono vincolanti.
Sono espressamente riservate eventuali differenze nelle immagini, nelle descrizioni o nelle indicazioni di prezzo, nonché errori manifesti.
4. Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e si intendono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto legale dell’8,1% nonché di tutti i dazi doganali e le imposte sul tabacco applicabili.
In linea di principio non vengono addebitate spese supplementari.
Per piccoli ordini con pochi articoli viene applicato un supplemento di trasporto dipendente dalla quantità, il cui importo viene visualizzato nel carrello.
TradeSpot Digital AG si riserva il diritto di limitare determinati metodi di pagamento e di eseguire consegne, anche a clienti esistenti, solo dietro pagamento anticipato, tramite TWINT o con carta di credito.
Le modifiche di prezzo e di costo restano riservate in qualsiasi momento. In caso di errori evidenti di scrittura, stampa o calcolo, TradeSpot Digital AG ha il diritto di recedere dal contratto.
L'opzione di pagamento tramite fattura (pagamento rateale incluso) è gestita dalla CembraPay SA. Si applicano le CGC e l’Informativa sulla privacy di CembraPay SA.
5. Consegna e spedizione
Qualora i prodotti ordinati siano disponibili, la spedizione avviene di norma entro un giorno lavorativo se l’ordine viene ricevuto entro le ore 16:30.
La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente.
Il trasferimento del rischio avviene al momento della consegna della merce al fornitore del servizio di trasporto, anche in caso di consegne parziali.
I danni da trasporto visibili esternamente possono essere fatti valere solo previa presentazione di una conferma del vettore.
Restano riservati ritardi di consegna, in particolare dovuti a sovraccarichi nel traffico postale.
6. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di TradeSpot Digital AG fino al completo pagamento di tutti i crediti.
TradeSpot Digital AG ha il diritto di far registrare una riserva di proprietà.
In caso di ritardo nel pagamento, TradeSpot Digital AG è autorizzata a recedere dal contratto e a richiedere la restituzione della merce.
7. Diritto di recesso e restituzione
Per gli articoli accessori sussiste un diritto di recesso di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Il recesso è escluso per i prodotti snus, vape e tabacco da fiuto, trattandosi di merci deperibili con durata di conservazione limitata.
8. Abbonamenti
Gli abbonamenti possono essere sospesi o terminati in qualsiasi momento tramite l’account cliente o via e-mail all’indirizzo shop@snuskingdom.ch.
La modifica ha effetto immediato e impedisce future consegne. Gli ordini già attivati non sono interessati dalla cancellazione.
9. Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su www.snuskingdom.ch, in particolare testi, design, grafiche e loghi, sono protetti dal diritto d’autore e sono di proprietà di TradeSpot Digital AG o dei rispettivi titolari dei diritti.
L’utilizzo è consentito esclusivamente nell’ambito del processo di ordinazione. Restano salvi i diritti di terzi.
10. Protezione dei dati
I dati personali vengono trattati nel rispetto delle disposizioni svizzere applicabili in materia di protezione dei dati.
I dati vengono utilizzati esclusivamente per l’esecuzione del contratto e per scopi interni e vengono trasmessi a terzi solo se ciò è necessario per l’adempimento del contratto.
Il Cliente ha diritto in qualsiasi momento a ottenere informazioni sui dati memorizzati che lo riguardano.
11. Diritto applicabile e foro competente
Tutti i rapporti contrattuali sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero. È esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).
Il foro competente esclusivo è Basilea.
12. Disposizioni finali
Si applica la versione delle presenti CGC valida al momento della conclusione del contratto.
Le condizioni divergenti del Cliente non trovano applicazione.
TradeSpot Digital AG si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento.
Esclusione di responsabilità
1. Contenuti dell’offerta online
TradeSpot Digital AG non fornisce alcuna garanzia in merito all’esattezza, completezza o attualità delle informazioni messe a disposizione.
È esclusa qualsiasi responsabilità per danni materiali o immateriali derivanti dall’utilizzo o dal mancato utilizzo dei contenuti, salvo in caso di comportamento intenzionale o gravemente negligente.
Tutte le offerte sono senza impegno e possono essere modificate o interrotte in qualsiasi momento senza preavviso.
2. Link esterni
TradeSpot Digital AG non si assume alcuna responsabilità per i contenuti di siti web esterni ai quali viene fatto riferimento.
Al momento del collegamento non erano riconoscibili contenuti illeciti. TradeSpot Digital AG non ha alcuna influenza su modifiche successive.
Per i danni derivanti dall’utilizzo di contenuti esterni risponde esclusivamente il rispettivo gestore del sito.
3. Diritti d’autore e marchi
TradeSpot Digital AG presta attenzione al rispetto di tutti i diritti d’autore e dei marchi.
Tutti i marchi e i segni distintivi menzionati sono soggetti ai diritti dei rispettivi titolari.
Qualsiasi riutilizzo dei contenuti richiede il previo consenso scritto.
4. Rispetto della legislazione sul tabacco
Gli ordini di articoli soggetti a un limite d’età legale sono consentiti esclusivamente a persone maggiorenni.
Con l’inoltro dell’ordine, il Cliente conferma di avere almeno 18 anni e di non rivendere prodotti del tabacco.
TradeSpot Digital AG si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di sospetto abuso e non si assume alcuna responsabilità per violazioni delle disposizioni di legge.
5. Clausola salvatoria
Qualora singole disposizioni della presente esclusione di responsabilità risultassero invalide o incomplete, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.
